Etabs con error de resultados

[HenryFB]

Hola.
Soy un estudiante de ingeniería civil y he dibujado un centro comercial en Etabs debido a que necesito obtener las cortantes, los momentos y las fuerzas axiales de las columnas del primer piso para poder hacer diseños de la cimentación. El problema es que no se usar ese programa y con ayuda de tutoriales y un amigo arme algo que no me está dando datos correctos, las cortantes por ejemplo me salen mayores en el tercer piso en vez del primer piso. Quería saber si alguien podría revisar el archivo y ver el error o si alguien me ayuda a corregirlo o, por último, si alguien tiene un centro comercial de 3 pisos o alrededor a esa cantidad de pisos que me pueda brindar para poder sacar esos datos (Cortante, Momento, Axial). adjunto mi archivo Etabs en .rar porque sino no me permite subirlo.

Gracias,
Saludos.

[pannus0]

podría ser que tu distribución de masas no es la adecuada o de que se concentren en el tercer piso, producto de tu irregularidad geométrica, mayor carga, etc revisa donde ocurre tu mayor participación modal, si tu mayor participación esta en un giro, pues ya tienes la pista de que por ahí estaría el problema,