Problemas para desintalar el programa presto

[cosmos]

Hola, quien me puede orientar con este problema: luego de instalar el programa presto, me di cuenta que quedaron algunos archivos mal instalados, borré todo y trate de volver a instalarlo, pero me consigo que es imposible desinstalarlo por completo, intenté con la opción de configuración del panel de control, para desinstalar o instalar programas y ha sido imposible y por ello no me permite volver a instalarlo, que otra forma existe para solucionar este problema.????? Gracias por su ayuda

[construaprende]

Hola, quien me puede orientar con este problema: luego de instalar el programa presto, me di cuenta que quedaron algunos archivos mal instalados, borré todo y trate de volver a instalarlo, pero me consigo que es imposible desinstalarlo por completo, intenté con la opción de configuración del panel de control, para desinstalar o instalar programas y ha sido imposible y por ello no me permite volver a instalarlo, que otra forma existe para solucionar este problema.????? Gracias por su ayuda

En windows Xp en adelante, usa la opcion de:
Accesorios / Herramientas del Sistema / Restaurar Sistema

E intenta primero restaurar tu computadora a una fecha anterior de la instalacion del programa
Y entonces ya vuelve a intentar instalarlo

NOTA: Esta herramienta de Restaurar sistema no te borra ningun archivo personal, solo configuraciones y programas que se hayan instalado

Saludos

[cosmos]

Hola, quien me puede orientar con este problema: luego de instalar el programa presto, me di cuenta que quedaron algunos archivos mal instalados, borré todo y trate de volver a instalarlo, pero me consigo que es imposible desinstalarlo por completo, intenté con la opción de configuración del panel de control, para desinstalar o instalar programas y ha sido imposible y por ello no me permite volver a instalarlo, que otra forma existe para solucionar este problema.????? Gracias por su ayuda

En windows Xp en adelante, usa la opcion de:
Accesorios / Herramientas del Sistema / Restaurar Sistema

E intenta primero restaurar tu computadora a una fecha anterior de la instalacion del programa
Y entonces ya vuelve a intentar instalarlo

NOTA: Esta herramienta de Restaurar sistema no te borra ningun archivo personal, solo configuraciones y programas que se hayan instalado

Gracias por tu recomendación pero intenté lo que me recomendaste y no funcionó, el programa no se puede desintalar.

Saludos