Prueba de Repaso

Apoyo al Usuario

¿Qué significa la sigla FAQ?

1.      Files to Answer Questions (Files para Responder a Preguntas)

2.      Frequently Asked Questions  (Preguntas que se Hacen Frecuentemente)

3.      Fax All Questions  (Faxear Todas las Preguntas)

 

¿Cuál de los siguientes ofrece apoyo al usuario 24 horas al día y cada día del año? (Usted puede elegir más de una opción)

1.      FAQs

2.      Páginas de ayuda

3.      Email a ayuda de escritorio (help desks)

4.      Líneas telefónicas de ayuda

 

Es correcto?



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